闺蜜家因为养狗被邻居举报，较量了几个回合、经历了报警、找熟人等一系列骚操作，不得不托关系把狗暂送到乡下，咨询后强烈要求我写一篇有关邻里关系的文章。

这样的咨询不是第一次了，很多人因为噪音扰民、漏水、公共区域占用、不当安装摄像头（安在邻居家正对面有刺探隐私之嫌）等问题，引发过多次邻里大战。

邻里纠纷，看起来事不大，带来的麻烦和心情上的郁闷却不小。其中，当然还有着恶性刑事案件的隐患。妥善解决邻里纠纷，能让人的生活质量上升一个层次，可也确实不容易，不仅需要哲学方法，有时还需要玄学。

本篇推文，就梳理下邻里矛盾，以及如何解决好邻里纠纷。

还拿闺蜜家的秋田犬举例。闺蜜家住在满是别墅的小区，狗养在她家别墅的院子里，距投诉的邻居家有段距离。秋田是大型犬，灰狼种，可看家护院也可作伴侣犬。

邻居投诉的原因是狗叫声打扰自己家的婴儿睡觉。养过孩子的都知道，睡渣体质的孩子，好容易睡着一点动静再醒了，可能能把大人逼崩溃了。对爱叫的大型犬投诉，没毛病。

岔头出在，闺蜜家的秋田，是不爱叫的狗，小区养狗的人不少，总吵到邻居的是另一家的狗，这本是个乌龙事件。但由于闺蜜的老爹，从高管岗位上退休后本来就有巨大心理落差，心情本就郁郁，没有妥善处理好投诉，投诉升级，最后不得不把狗送走。

城市的宠物基本上可视为家庭的一份子，这样的结果我写着案例觉得实在平淡（人类的痛苦本就不相通嘛），但足以另闺蜜郁闷了好一阵子。

闺蜜家狗叫引发的邻里矛盾，算是比较“文”的，当然还有“武”的（后文）。一个咨询人和邻居就是因为遇到了“芳邻”（本文特指因其自身原因没有普世价值观、难以沟通、怎么着都不行型邻居）矛盾不断升级，事件历经几个月，还不知什么时候可以解决。

话说这样的“芳邻”我也遇到过一位，7、8年前，楼上邻居因为出国把房子出租出去，众多租过他房子房客的其中一户。租户是老两口带着一个女儿，老两口退休，因自家房子拆迁没有及时买房，房价很快上涨到他们无法负担。

搬到我们楼时，她家女儿已经30来岁，据说研究生毕业，准备司法考试已经在家复习了好几年。想起我司考那会儿，兼职学习全职复习，离职后全力复习了4个多月通过。

不得不说，成人全职复习司考，各方面的压力还是很大的，经济心理、外部环境，都是考验。折腾好几年没有结果，状态可想而知，况且还曾经是天之骄子，单是心理落差就很难接受。

这样的家庭，每个家庭成员精神紧张敏感是必然的，对外部的一点点反应都会受不了，认为是针对她们，普通的事情也完全没法通融。

我们小区是在房地产大发展的初期建起来的，买房时开发商就不太愿意卖，半遮半掩的（现在知道那叫捂盘惜售），当然后来价格上涨了很多。这就导致房屋质量极差，全小区有近一半的房子漏雨，屋顶、外墙，哪哪都漏。

我家虽然不是顶楼，但楼上是顶楼，他家的露台下面就是我家的次卧，所以我家次卧墙角漏得稀里哗啦，必须从楼上修。

照理说，本来就是我们给人家添麻烦的事，应该在提要求时更谦卑一点，可经验主义害死人。

我们的其他邻居，对门、楼下，包括楼上的屋主，在一起收房、一起装修时就建立了革命友谊，关系好得在如今的大城市邻居中实在少见，不像邻居更像老友，所以对新邻居，我们习惯性地沿用了和老邻居相处的模式，客气一下，打个招呼，说哪哪天物业要来修房，需要上到他家露台，希望予以配合，他家长期有人，感觉应该不是难事。

没想到，楼上老太太一下子炸了——凭什么？

这真是一个难以回答的问题，只好解释，楼层结构、保修期将至（商品房屋顶外墙漏雨的保修期是5年，超过5年开发商将不再负责）等。不解释还好，越解释对方越不干，对某一类人来说，互相理解他人本身就是不可能的——凭什么？

事情没办成还白挨一顿骂，没办法，房子漏好几年了，也不见得非这会儿修，还是和物业商量一下吧，看看从旁边单元有没有可能爬过来。

本以为本楼历史性第一次邻里不和谐宣告结束，没想到才刚刚是开始。

没几天，楼上的新邻居和他家对门也发生了小规模战役。他们嫌人家孩子吵，老人烦（屋主家四世同堂有个90多岁的奶奶，腿脚不便却十分独立，喜欢一个人下一梯歇一下地从六楼下楼遛弯），一个眼神不对付就开骂了。

再没几天，他家和其他楼层的邻居也发生争吵，原因让人挺纳闷的，不住在一层的邻居能有多少交集，为什么能吵起来还挺让人疑惑。

邻里纠纷体现在农村，大多是宅基地、耕地划定矛盾，或者是大树遮住阳光、耕地灌水排水管路影响等，不一而足。在农村出现城市中因生活琐事引发邻里纠纷的并不多见，出现就是上述涉及重大利益的原则问题。在城市，尤其是一、二线大城市，邻里关系越来越淡漠。几十年前我小时候住的大杂院里，孩子吃百家饭、穿百家衣的盛况再也难以见到，钢筋水泥铸就的围墙里，又都大忙忙的，无论是缺油了少盐了，京东到家下个单，没一会儿送来了，谁还有时间特意去维护邻里关系呢（遇到我家这样的好邻居，实在是运气）。不像农村，熟人圈，几乎全村的人都认识，这种底蕴下虽然每家有门有院，也经常敞开着，方便亲戚邻居串门唠嗑。在人与人有机会密切接触时，每个人包容他人（接受别人与自己的不一样）的程度就会很高。

比如，即使你不喜欢狗，或者不喜欢小孩，三天两头就有人带着狗、带着孩子到你家串门，你从小就看惯了这幅场景，即使自己不喜欢，也不会太难接受，忍一会儿就过去了。

住大城市可不行，讲究个私密性，自己的事情绝不能露给别人，包裹得越严越好，自然别人“不一样”的生活方式和观念，自己也没法接受。你过你的，但半点不能影响到我，影响到我就不行。

对他人的忍耐阈值极低，当然自己的领地、领空（包括在这里的声音、气味等），一点点的侵入，就会爆发。本文涉及邻里纠纷的案例都是这种情况。看起来是很小的事，正常情况下容易解决，甚至就是举手之劳，可换到另一个人身上，就变成无法逾越的高山。

啥叫人权？

具体到个人，应当包括生命权、自由权、尊严权、公正权、获助权、财产权，进阶到族群，通说认为还应当包括发展权和民族自决权。

作为学过英语翻译的人，笔者只对“naturalrights”的翻译做一点小解释，这里的natural应采用英文释义“usedtodescribebehaviorthatispartofthecharacterthatapersonorananimalwasbornwith”。翻译过来就是“用来描述人或动物与生俱来的部分行为特性”。因此，不嫌麻烦的话理解为“与生俱来的行为权利”，意思确实大有不同。

近些年很多人在“天赋人权”这几个字的感召下，确有将个人权利无限放大而忽略他人权利的情况，这一点恐怕也是造成小规模民间矛盾的最主要内因。像本文邻里矛盾，像以前发过的推文物业服务合同纠纷等，都可归因于此。（物业费有可能不交吗？）可问题就在于，自己自由的权利，能凌驾于别人的权利之上吗？就比如，因为邻居家做饭飘出油烟味，你有权利禁止邻居做饭吗？为了坚决杜绝，是投诉到底、报警、还是通过法院提起相邻权的民事诉讼？

解决邻里矛盾真要搞这么大？别说，很多因为邻里纠纷憋着气的当事人，在自力救济（指纠纷主体在没有中立的第三者介入的情形下，依靠自身或其他人的力量解决纠纷，实现权利）无法解决时，大多会想到用法律途径，笔者也曾接到很多的咨询。法律途径好用吗？看看报警的效果。

咨询人H先生，自由职业，带着十几岁的女儿和老母亲共同生活，女儿学霸，H先生工作努力，生活本该平静幸福，美中不足的是他有一个“芳邻”，这也是一个和很多的邻居都打过架的女士。

能够传出动静的声音、炊烟相扰的气味、楼下逼仄的停车位、甚至别人家更好的生活引来的羡慕嫉妒恨，都能成为吵上一架的原因。吵不过瘾就上手，文斗变武斗。他们的矛盾不是第一次发生，之前的数度过招不细表，此处省去字。

终于“芳邻”和H的老母亲在电梯内发生肢体冲突，壮年人和将近80岁老年人的冲突，无非是年轻的单方面殴打老人，H不干了，还一击，几个人闹到派出所。

在互有动手的情况下，本来应该使用《治安管理处罚法》殴打他人那一条的处罚，拘留5-10天，情节严重拘留15天。双方均有动手，算作互殴，要么双方互相谅解互不追究，要么全都拘留，只是根据情节可能有拘留天数的不同。

伤敌一千自损八百，不老值的，H考虑再三放弃了这个念头。可“芳邻”殴打老母亲致使老人心率不稳血压升高紧急送医的费用，这损失怎么办？H仍想通过警方要求对方赔钱，但这个问题上，警方在调解（和稀泥）后，对H的母亲下达了《损害赔偿案件移送通知书》，通知自行去法院提起民事诉讼。

合法吗？合法。作为了？作了。

前些年宣传的“有困难找民警”实在太深入民心了，那届领导也都升了吧，可法律对不同案件的管辖权还是有明确界定的。打人杀人等刑事案件，由公安机关管辖，民事赔偿类，只能调解，调解不成，公安机关没有审理、裁处的权力，需要到法院起诉。

到法院起诉，光写诉状、搞清流程就让好多人怵头不已，更不用说后面还有一系列法律程序，本来就没多大事、也没多少钱的情况下大多数人就不起诉了——不够那功夫钱。

当然，或者不差钱或者实在忍不了这口气的人，起诉当然是可以的，想省事的办法也现成的，请律师代理呗，律师费足的情况下，多小的事都有律师提供服务，就看是不是差钱了。

显然，无论是报警，还是到法院起诉，在解决邻里纠纷上，都是大炮打蚊子。真正需要诉讼解决的，都是涉及重大利益的事项，比如真正侵犯到自己的相邻权了，比如采光、用水排水、农耕灌溉等。

由于此类案件涉及物权领域比较深的法律理论，咱普法号就不过多阐述了，感兴趣的可自行度娘“相邻权”，如果真的遇到上述涉及自身重大利益的事项，还是先正式咨询律师。

只聊一下，真正解决邻里矛盾的办法。

先看闺蜜家狗叫的问题如何解决的。明眼人一看就知道，她家狗叫扰民是个误会，真正扰民的狗不是她家的，是另一户邻居家的，之所以后来邻居几次报警投诉撕得厉害，和她老爹不当的处理方式有关。

本来嘛，有误会，好好解释澄清就是了，就算心里有气，抬手还不打笑脸人呢。可一旦自己也觉得委屈（我家狗明明不叫嘛），也带着气，事情指定解决不好，毕竟城市饲养大型犬本身就不合规。

狗狗被送走将近两个月，闺蜜左思右想终于有望破局，通过双方都认识的邻居帮传话缓和矛盾，善意地伸出橄榄枝。狗狗不在期间，对方也弄明白了叫的狗真不是闺蜜家的，人心都是肉长的，先真正换位思考去理解对方，做出缓和矛盾的第一步，现在投诉的邻居已经不再坚持，狗狗也办了证，回家指日可待。

可万一碰上“芳邻”怎么办，没有道理可讲，更不可能换位思考，生活的乐趣（生存的意义）就是自己不如意时用别人的痛苦取乐。面对这种人，迁就、退让是没有意义的，有人选择硬杠，就像H先生，那就要接受杀敌一千自损八百的结果。

有人选择无视，比如我和我的好邻居们，对当年的“芳邻”，领教了他家人的脆弱敏感后，大家默契地不再和他们进行交流，惹不起躲得起，对不是一路的人，掉头就走又不违法，又安全，又不惹气。纵使你有七十二变，无奈我一招都不接总行吧。

过了一阵，“芳邻”可能也感觉到气氛的微妙，他们也许也在想，为什么这栋楼的其他邻居之间，看起来那么和谐呢，楼道偶遇时他们为什么都在热情地打招呼聊闲天，一看就特熟那种，为什么自己就没人理。

他们居然也慢慢地改变了，不再故意找事成心刁难，再后来也能打个招呼，再后来，他们家退了租，据说是搬到郊区房租更便宜的地方去了。至此，“芳邻”的问题彻底解决。我们这种解决方式就依赖了玄学，时间有时可以解决很多问题。

写在最后

解决邻里纠纷的几种方式可以总结出来了，如果邻居讲理、正常，用换位思考互相理解的方式，大多可以解决，搞好了还能多个朋友。

如果邻居是“芳邻”，要么比TA还混，双方争个你死我活（最终上升成恶性刑事案件的邻里纠纷也是有的），只要认为值得，然后去接受后果就行。要么就远离，用文明的方式，对待不文明的人，真正拉开人与人之间的距离，也不失为一种处事方法。

更好的结果，是放下偏见相互包容，还是鱼死网破，由君自选。

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